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2017年5月 9日 (火)

ちょうどいい

先日の お店 でのお客さんとのお話。

お客さん : 「ここ来る前に銀行寄ってきたんやわ」

わたし : 「○○さんの近所の△△支店ですか?」

お客さん : 「いや。最近、□□支店に行くようにしてるんやわ」

わたし : 「□□支店だとちょっと遠いでないですか?」


そのお客さんの話だと、お友達から、□□支店の人達がとてもいいというお話を聞いて、一回、行ってみてから、ずっとそこに決めているそうです。

毎回、銀行員の方々と会話をするわけではないのですが、特に、窓口にいるみなさんが、とてもいいと言うのです。

A_2017_05_09


きれいとか、丁寧とか、いろいろ表現方法がありますが、そのお客さんいはく ちょうどいい そうです。

詳しくお聞きしなかったので、少し自分の想像も付け加えて書きますが、笑顔で、親切で、所作もてきぱきしているけれど、急がされるわけでなく、気がつくと自然体という感じでしょうか、、、、

ほとんどの窓口がそんな感じだとおもうのですが、その方がわざわざ遠くのそこまで行くのですから、やっぱり何か違うのだと思います。

窓口に座っている方々の人間性もあると思いますが、その支店の教育や雰囲気もそうさせているんだと思います。

「ちょうどいい」

すごい褒め言葉だと思います。

わたしも、そう言われるようにがんばらないと!

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