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2016年3月 7日 (月)

本当は,,,

「くつろぎさんは、物とか曲がってるとイヤでしょ?」

とある日、お客さんから言われました。

たまにお客さんから、几帳面とか、細かそうとか言われますが、実は真逆だと自分では思っています。

ただ、お店 や、お客さんのことに関しては、もしかすと、人が変わっているのかもしれません。

できるだけ、失礼のないようにお客さんを迎えたいと思っています。

でも実は、お店を持つようになって最初の頃は、本当に、整理整頓、掃除、すべてがダメダメだったのを覚えています。

A_2016_03_07

・ 「鏡、汚れてるざ」
・ 「あの隅、ホコリたまってるざ」


お店にちょこちょこ来てくださるお客さんが少し増えた時、そんな風にお客さんに言ってもらえることが増えたように思います。

最初の頃は、「いいやん! それくらい!」 ってな感じで思ってた自分もいたように思います。

でも、あるとき、しみじみ、こんな風に考えた時がありました。

「お店に来てくださったお客さんが、もし、気に入らなかった場合 (それは、施術の満足度、価格、雰囲気、なども含めて)、何も言わずに、二度と来ない。 でも、ほんのちょっとでもお店のことを気にかけてくださった方がいたら、その人が、時々、いいことも悪いことも、感想や意見を下さるんだな。」

その時から、今でも、ぜんぜんダメなのかもしれませんが、お客さんからの言葉は大事にするようになりました。

なんとなくなのですが、あくまでも、これは
自分の理想で、甘い考えなのかもしれませんが、お店も私自身もお客さんに鍛えてもらって、お客さんといっしょに成長できればいいのかなと思う気持ちがあります。

お店の経営を通じて想う事は、、、、、

歳をとる、年数が経つ  ⇒ 経験する、教えられる、人に助けられている自分に気づく

ほんとに、日々、助けられてばかりです。

そんな感じで、これからも地に足をつけて謙虚にがんばろうと思います。

、、あれぇ~、、なんとなくブログを書いていたら、変なブログになってしまいました。

まぁ、こうやって、ブログを書くことで、いろんな
’気付き ’ を再認識するのもいいことかもしれませんね。

ここまで読んでくださった方々、巻き込んですいません。

さて、今週もがんばります!

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・ 毎週 木曜日 は
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